Ich habe in den letzten Jahren immer wieder gemerkt, dass wir beim Thema Employer Branding oft an der falschen Stelle anfangen. Nämlich bei der Frage, wie wir als Arbeitgeber wahrgenommen werden wollen, statt uns ehrlich damit auseinanderzusetzen, wie sich unser Unternehmen im Alltag tatsächlich anfühlt. 

Denn am Ende ist eine gute Unternehmenskultur nicht einfach ein Bestandteil von Employer Branding, sondern die Grundlage von allem, was wir nach aussen erzählen. Und wenn sich diese Kultur je nach Team unterschiedlich anfühlt, bringt auch die beste Kampagne nichts. 

Was dabei häufig unterschätzt wird: Kultur entsteht nicht nur auf Geschäftsführungsebene oder durch definierte Werte, sondern vor allem dort, wo täglich zusammengearbeitet wird: in Teams, in Entscheidungen, in Führung und genau daraus entstehen automatisch Subkulturen innerhalb eines Unternehmens. 

Das bedeutet auch, dass zwei Mitarbeitende im selben Unternehmen völlig unterschiedliche Erfahrungen machen können, je nachdem, in welchem Team sie arbeiten oder welche Führungskraft sie haben. Und genau diese Unterschiede entscheiden darüber, ob Employer Branding glaubwürdig ist oder auseinanderfällt. 

Denn wir können noch so viel an unserer Arbeitgeberpositionierung arbeiten. Texte schärfen, Karriereseiten überarbeiten oder Benefits definieren, wenn die Realität nicht dazu passt, entsteht eine Lücke, die früher oder später sichtbar wird. 

Und diese Lücke zeigt sich nicht in Reports, sondern in Gesprächen, die wir gar nicht mitbekommen. Im Freundeskreis, beim Abendessen oder beim nächsten Jobwechsel. 

Genau deshalb sind Mitarbeitende immer auch Brand Ambassadors, ob wir das bewusst steuern oder nicht, weil sie ihre Erfahrungen teilen und damit ein Bild prägen, das oft stärker wirkt als alles, was wir selbst kommunizieren. 

Für mich liegt genau darin die eigentliche Arbeit: nicht darin, die bessere Story zu schreiben, sondern die Bedingungen zu schaffen, unter denen sie ganz von selbst entsteht.

Linh Grethes Kolumne erscheint regelmässig in personalSCHWEIZ. Diese Folge ist in der Juni-Ausgabe 2026 erschienen.